Kunden betalar inte: dröjsmålsränta, påminnelseavgift och inkasso
Dröjsmålsräntan är referensräntan plus 8 procentenheter, alltså 10 procent om året i andra halvåret 2026. Mellan företag har ni dessutom rätt till 450 kr i förseningsersättning, och påminnelseavgiften är högst 60 kr om ni avtalat om den i förväg. Här är stegen från påminnelse till Kronofogden, med ett räkneexempel i kronor.
Joakim Eriksson6 min läsning
Betalar kunden inte på förfallodagen har ni rätt till dröjsmålsränta, och mellan företag dessutom till 450 kr i förseningsersättning. Dröjsmålsräntan är Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter, vilket är 10 procent om året under 2026. En påminnelseavgift på högst 60 kr får ni bara ta om kunden har avtalat om den på förhand. Här är vad ni gör, i vilken ordning, och vad varje steg får kosta.
Vill ni räkna ut räntan och avgifterna för en faktura direkt finns kalkylatorn för dröjsmålsränta, som räknar ränta per halvår.
Vad ni gör, i ordning
- Kontrollera fakturan. Stämmer belopp, förfallodag och mottagare? Ett fel på fakturan är den vanligaste orsaken till att ingen betalar. Se vad en faktura ska innehålla.
- Ring eller mejla dagen efter förfallodagen. Det kostar ingenting och löser ofta saken.
- Skicka en skriftlig betalningspåminnelse. Här kan påminnelseavgiften tas ut, om den är avtalad.
- Skicka ett inkassokrav om påminnelsen inte hjälper. Kravbrevet måste utformas som 5 § inkassolagen (1974:182) anger.
- Ansök om betalningsföreläggande hos Kronofogden om kunden fortfarande inte betalar och inte invänder.
Dröjsmålsräntan och, mellan företag, förseningsersättningen behöver ni inte skicka något krav för. De följer av lag. Men ange dem i påminnelsen så att kunden vet vad som gäller.
Påminnelseavgift
En påminnelseavgift får tas ut bara om ni har avtalat om den med kunden senast när skulden uppstod. I praktiken betyder det att den ska stå i offerten, orderbekräftelsen eller era villkor innan jobbet börjar. Finns den inte där kan ni inte lägga till den efteråt.
| Åtgärd | Högsta ersättning | Villkor |
|---|---|---|
| Skriftlig betalningspåminnelse | 60 kr | Avtalad senast när skulden uppstod |
| Inkassokrav | 180 kr | Kravbrev enligt 5 § inkassolagen |
| Amorteringsplan | 170 kr | Upprättad skriftligt i samråd med kunden |
Beloppen är tak om det inte finns särskilda skäl till annat, och kostnaden ska ha varit skäligen påkallad för att ta tillvara er rätt. Lagen kallar det inte påminnelseavgift utan ersättning för skriftlig betalningspåminnelse. Det är samma sak.
Mellan företag gäller en särskild regel: får ni förseningsersättning på 450 kr kan kunden bara bli skyldig att betala påminnelse- och kravavgifter till den del de tillsammans överstiger 450 kr.
Dröjsmålsränta
Dröjsmålsränta regleras i räntelagen (1975:635). Räntan är referensräntan vid varje tid plus 8 procentenheter (6 §). Referensräntan beslutar Riksbanken om två gånger per år, och den gäller för ett halvår i taget.
| Period | Referensränta | Dröjsmålsränta per år |
|---|---|---|
| 1 januari till 30 juni 2025 | 3,00 % | 11,00 % |
| 1 juli till 31 december 2025 | 2,00 % | 10,00 % |
| 1 januari till 30 juni 2026 | 2,00 % | 10,00 % |
| 1 juli till 31 december 2026 | 2,00 % | 10,00 % |
Löper en skuld över ett halvårsskifte räknar ni varje del med den ränta som gällde under den delen.
När räntan börjar löpa
| Situation | Räntan löper från |
|---|---|
| Förfallodagen bestämdes i förväg, till exempel "30 dagar netto" | Förfallodagen (3 §) |
| Ingen förfallodag bestämdes | 30 dagar efter att ni skickade fakturan (4 §). Mot en privatperson bara om fakturan anger att utebliven betalning ger ränta |
I det andra fallet behöver kunden inte betala ränta för tiden innan fakturan kom fram. Skriv därför alltid ut förfallodagen och att dröjsmålsränta tas ut enligt räntelagen, så gäller regeln oavsett kund. Mellan företag får kunden normalt 30 dagar på sig att betala, och längre betalningstid kräver att ni uttryckligen har godkänt det (2 a §). Mellan näringsidkare går det inte att avtala bort rätten till dröjsmålsränta (4 a §).
Räkneexempel
En faktura på 40 000 kr förföll den 1 oktober 2026 och betalas 45 dagar för sent. Räntan är 10 procent.
Formeln är belopp × ränta × dagar / 365.
40 000 × 0,10 × 45 / 365 = 493,15 kr
Är kunden ett företag har ni dessutom rätt till 450 kr i förseningsersättning. Kunden ska då betala totalt 40 000 + 493,15 + 450 = 40 943,15 kr.
Är kunden en privatperson blir det 40 493,15 kr. Förseningsersättning finns inte där.
Förseningsersättning på 450 kr
Förseningsersättningen finns i 4 a § lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m. Den infördes 16 mars 2013 och är 450 kr.
- Den gäller mellan näringsidkare i deras yrkesmässiga verksamhet, och mellan en näringsidkare och en myndighet för varor och tjänster mot betalning.
- Den gäller inte mot konsumenter.
- Den förutsätter att ni har rätt till dröjsmålsränta.
- Den är ett fast belopp, 450 kr.
- Ett avtalsvillkor som tar bort rätten är ogiltigt, om det inte finns särskilda skäl för villkoret.
Kronofogden
Svarar kunden inte på påminnelse och krav kan ni ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Betalar kunden inte efter beslutet börjar Kronofogden driva in skulden. Det kostar en verkställighetsavgift.
| Steg | Avgift | Vem betalar |
|---|---|---|
| Ansökan om betalningsföreläggande | 300 kr | Kunden ska i första hand betala, men ni faktureras av Kronofogden |
| Verkställighet | 600 kr per år | Huvudregeln är att kunden betalar. Kan hen inte det faktureras ni |
Ni kan begära ersättning av kunden för ansökningsavgiften, för påminnelse- och kravavgifter och för förseningsersättning. Därtill för eget eller ombuds arbete, högst 380 kr för ett betalningsföreläggande, och för inkassokostnader högst 180 kr per krav.
Tvistar kunden om vad som beställdes hjälper det att ni kan visa tid, material och överenskomna tillägg, se ÄTA-arbeten.
Källor
- Riksdagen, Räntelag (1975:635), 3 §, 4 §, 4 a §, 6 § och 9 § (när räntan löper, 8 procentenheter, referensräntan): riksdagen.se
- Riksdagen, Lag (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m., 2 §, 3 §, 4 §, 4 a § och 5 § (påminnelseavgift 60 kr, krav 180 kr, amorteringsplan 170 kr, förseningsersättning 450 kr): riksdagen.se
- Riksbanken, Referensräntan (enligt räntelagen) (3,00 % 1 januari 2025, 2,00 % från 1 juli 2025, 1 januari 2026 och 1 juli 2026): riksbank.se
- Kronofogden, Avgifter och kostnader (300 kr, 600 kr per år, vad ni kan begära tillbaka): kronofogden.se
- Riksdagen, Proposition 2012/13:36 Snabbare betalningar (förseningsersättningen infördes 16 mars 2013): riksdagen.se
Kontrollerat mot källorna 28 oktober 2026.
Vanliga frågor
- Hur hög är dröjsmålsräntan 2026?
- 10 procent om året, både första och andra halvåret 2026. Räntan är Riksbankens referensränta plus 8 procentenheter enligt 6 § räntelagen, och referensräntan är 2,00 procent under hela 2026.
- Hur mycket får man ta i påminnelseavgift?
- Högst 60 kr för en skriftlig betalningspåminnelse, och bara om ni har avtalat om avgiften senast när skulden uppstod. Beloppet följer av 2 och 4 §§ lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.
- Gäller förseningsersättningen på 450 kr även privatpersoner?
- Nej. Förseningsersättningen på 450 kr gäller bara mellan näringsidkare i deras yrkesmässiga verksamhet, och mellan näringsidkare och myndigheter. Mot en privatperson kan ni kräva dröjsmålsränta och, om ni avtalat om det, påminnelseavgift.
- Från vilken dag räknas dröjsmålsräntan?
- Från förfallodagen om den bestämdes i förväg. Om ingen förfallodag bestämdes börjar räntan 30 dagar efter att ni skickade fakturan, dock inte innan den kom fram. Mot en privatperson gäller det bara om fakturan anger att utebliven betalning ger dröjsmålsränta.
- Måste fakturan nämna dröjsmålsräntan för att ni ska få den?
- Mellan företag nej, rätten följer av räntelagen. Mot en privatperson behövs det bara om ingen förfallodag avtalats i förväg: då ska fakturan ange att utebliven betalning ger dröjsmålsränta, annars börjar räntan först 30 dagar efter ett krav som innehåller det beskedet. Påminnelseavgiften är annorlunda: den kräver att ni avtalat om den senast när skulden uppstod.
- Vad kostar det att gå till Kronofogden?
- Ansökan om betalningsföreläggande kostar 300 kr. Betalar inte kunden efter beslutet tillkommer en verkställighetsavgift på 600 kr per år. Gäldenären ska i första hand betala avgifterna, men kan han inte det faktureras ni.